Kontroversial : Peraturan Kuota Baru Telkomsel Unlimited

17 September, 2009
Berita Internet
3,187 views
60 Comments

Telkomsel Unlimited Ubah Peraturan

Pusatgratis – Pengguna Internet Telkomsel Unlimited khususnya yang menggunakan paket Basic seperti saya, dipastikan akan kecewa mendengar berita ini. Memang ini bukanlah informasi baru, dimana per 1 september kemarin Limit kecepatan normal telkomsel Unlimited basic turun dari 2 GB menjadi hanya 500 Mb.

Berita ini sudah ramai beredar sejak beberapa waktu lalu, namun saya sendiri baru mendapat pemberitahuan secara resmi pagi ini via SMS. Berikut ini Sms yang saya terima tadi pagi :

Pelanggan yth,sekarang Anda dapat melakukan pengecekan penggunaan Paket Unlimited TELKOMSELFlash dengan SMS, ketik : ULINFO,kirim ke 3636 (bebas biaya)Stlh kecepatan diturunkan&ingin mendpt kecepatan normal kembali,Anda dpt membeli paket 50rb(125MB)/100rb(300MB) via SMS.Info lengkap www.telkomsel.com/flash

nb : waktu saya coba UL INFO dan dikirim ke 3636, ternyata gagal dan memperoleh balasan sms :

Maaf, permintaan Anda tidak dapat Kami proses. Untuk informasi lebih lanjut, mohon hubungi 111 atau 116

Di perjanjian sebelumnya, Telkomsel Unlimited paket basic dijanjikan berkecepatan Up to 256 kbps pada pemakaian 2 GB pertama, dan akan diturunkan hingga Up to 64 kbps pada kuota selanjutnya. Dengan adanya peraturan baru ini, maka kecepatan normal Telkomsel Unlimited paket basic hanya sampai batas kuota 500 Mb saja, dan pemakaian selanjutnya hanya akan memperoleh kecepatan Up to 64 kbps. Untuk memperoleh tambahan kuota dengan kecepatan normal, kita diharuskan membayar 50rb untuk 125 mb atau 100rb untuk 300 mb. Jika kita tidak membeli paket tambahan tersebut, maka mau tidak mau kita harus browsing dengan kecepatan limitnya

Pemberlakuan peraturan baru ini dikabarkan karena telkomsel ingin mengurangi apa yang mereka sebut “pencurian bandwidth” yang dilakukan oleh kurang lebih 10% pengguna yang menggunakan ber giga giga byte setiap bulannya, hingga berdampak buruk bagi pengguna lainnya. Sebagian besar pengguna yang hanya memakai sekitar 500 Mb per bulan juga menjadi alasan telkomsel menurunkan kuota agar “sesuai” dengan kebutuhan pengguna.

Sebenarnya hal ini bagi saya yang hanya sekedar browsing cari ilmu, dan posting berbagi ilmu bukanlah menjadi masalah yang serius. Masalahnya terletak pada kecepatan aktualnya yang jauh dari 64 kbps. Saya hanya menikmati 5 kbps dari 64 kbps yang dijanjikan dan juga dapat bonus koneksi yang putus – putus. Hal ini seringkali menyebabkan beberapa ide dan tutorial yang akan saya bagi disini tidak jadi saya posting karena hilang termakan Emosi

Namun saya juga menyadari bahwa tarif internet di indonesia masih tinggi dan wajar bagi telkomsel yang merupakan perusahaan “profit oriented” untuk memberlakukan peraturan baru demi menyelamatkan service internet mereka. Harapan semakin murahnya tarif internet di indonesia mungkin sudah tercapai saat ini, namun harapan semakin murahnya tarif internet yang berkualitas di Indonesia tampaknya masih belum bisa tercapai saat ini

Hikmah yang saya ambil dari kasus ini adalah “harga menentukan kualitas dan kepuasan” ,

Hmm..mungkin suatu saat nanti kalau saya sudah banyak rejeki saya bisa menyewa akses internet yang lebih mahal baik . Untuk saat ini, saya tetap bertahan mengelola blog ini dengan menggunakan akses internet dari Telkomsel Unlimited ini dan saya tetap harus berterima kasih (walau terkadang juga emosi ) pada Telkomsel

Anda memiliki pengalaman yang sama? atau mungkin berbeda? silahkan berbagi pengalaman di kolom komentar di bawah ini

Best Regards

Beberapa Sobat PG Masuk Kesini dengan Kata Kunci:

Download Juga:

Tags: koneksi internet, provider, tarif internet

About The Writer

Eko Puspo Has Written 367 Articles.

EKO PUSPO, Blogger asal kota Malang. Tertarik terhadap dunia komputer, IT, entrepreneurship, ekonomi dan bisnis. Aktif menulis artikel di beberapa media online. Follow Twitter nya di www.twitter.com/ekopuspo

60 Komentar pada “Kontroversial : Peraturan Kuota Baru Telkomsel Unlimited”

bakti yulianto Ditulis Pada 18 September, 2009, 4:26
bagi saya turun tidakx kcepatan telkomsel unlimited tdak ada pngaruhnya.., krn kcepatan yg saya dapat kan minim skali & sering putus2 …, kayakx jauh dari harapan
je41 Ditulis Pada 18 September, 2009, 8:16
Iya,,huh,, bete dech,,
Thanks info’y..
Pertama aq baca message dari telkomselnya ntu bingung, maksud dari message na,,
Oh,, ternyata gitu,ya,, pantes aza akhir2 ini lOLA,,, hikz,,,
Bete dech,, koq bisa gitu sie
je41 Ditulis Pada 18 September, 2009, 8:23
btw,, nanya..
kan aq ngirim uL info ke 3636..
Nah, dikasih balesan,
Nama:
Nomor: 3636
Isi:
Sisa Fair Use Packet TSELFlash Unlimited Bulanan anda 72 MB Berlaku s/d 01-10-2009 hingga pukul 23:59
Waktu: 18/09/2009 08:19:25
mAksudnya “sisa fair use packet tselflash unlimited bulanan itu pa,ya,,?
misalnya ntar sebelum tanggal 1-10-09 ntu sisa fair use nya udh 0, apa aq ngga bisa ngenet pake tSelflash,,
Mohon infonya,,
EKO PUSPO C Ditulis Pada 18 September, 2009, 8:52
@ je41 : sisa fair use packet TSELflash Unlimited bulanan adalah sisa kuota bulan ini yang masih bisa km nikmati dengan kecepatan normal, berarti km masih bisa menikmati kecepatan normal sampai mencapai 72 mb lagi. setelah fair use packet tersebut habis, maka kecepatan internet km bakal diturunkan dari up to 256 kbps menjadi up to 64 kbps (tp kecepatan aktual yang saya terima maksimal sekitar 5 – 6 kbps saja) ..harus sabar deh pake tsel unlimited ini..benar – benar melatih kesabaran ,utk je41..salam kenal
Tahqiq Ditulis Pada 18 September, 2009, 9:02
Yang lebih memusingkan adalah yang terputus-putusnya itu, abong-abong nu murah.-
EKO PUSPO C Ditulis Pada 18 September, 2009, 9:17
@ Tahqiq : benar sekali mas..kl lambatnya sih terkadang masih bisa bersabar..tp putus-putusnya itu yang kadang memusingkan dan bikin emosi..heheeh..
agus Ditulis Pada 18 September, 2009, 11:36
memang benar smua pengguna telkomsel flash banyak mengeluhkan tentang diturunkannya fair use dari 2 giga menjadi 500mb ,
buat mas eko thank’s bgt informasi yang selalu diberikan ke email saya , saya sangat senang bisa selalu tau informasi terbaru ketika melihat email . oya saya pernah mndownload perfect optimizer 5.1 . tolong kirim ke email saya serial number / patch nya. terima kasih buat pusat gratis
yans Ditulis Pada 18 September, 2009, 15:07
tega tega tega telkomsel ……
yans Ditulis Pada 18 September, 2009, 15:14
klo diajak mogok browsing pKE telkomflash ada nda yaaaaa..biar aspirasi kita didengar…
norfug Ditulis Pada 18 September, 2009, 22:17
memang kadang2 telkom menyebalkan tapi kadang2 mengasikkan..saya juga bingung sama telkom
EKO PUSPO C Ditulis Pada 18 September, 2009, 23:19
@ Bakti Yulianto : persis seperti yang saya dapatkan juga mas, minim sekali dan amat sangat sering putus – putus
@ agus : selain diturunkan fair usagenya juga diberikan paket untuk membayar kuota jika ingin memperoleh kecepatan normal..hmmm…ujung2nya duit juga
@ Yans : Sepertinya kalau mogok memakai telkomsel, maka telkomsel malah senang mas…mungkin target mereka adalah menjaga pengguna paket yang Pro dan menghilangkan pengguna paket basic..karena paket pro bisa menjadi sumber keuntungan bagi mereka (eko puspo sok tahu mode on )
@ Norfug : wekekek..bener sekali mas…saya setuju , cm untuk beberapa bulan terakhir ini..saya jadi sangat sebal sekali..kl cm lemot masih bisa ditolerir lah , tp putus2nya itu lho yg g nguatin..wekeke
Arif Ditulis Pada 19 September, 2009, 5:09
kalo saya sih browsing and download pake hp… tapi itu loh yg saya kesel… saya kan udah sering beli paket TFLASH dengan format FC ON 10000 udah 4 bulan lumayan dapat 35mb…Eh sekarang ngga berlaku lg… Jd balik lagi deh ke format FLASH ON … Ketahuan cheatnya kali ya he he he… ak dapetin info FC ON di forum MORANGE V…LHO
Arif Ditulis Pada 19 September, 2009, 5:18
kalau pake telkom flexi unlimited bagaimana?
EKO PUSPO C Ditulis Pada 19 September, 2009, 14:57
@ arif : wah..saya malah baru tahu kalau ada flexi unlimited..pengunjung PG udah ada yang pernah coba?tolong bagi infonya dong..heehe
putra Ditulis Pada 19 September, 2009, 18:51
saya justru barusan tau ini kemarin pas ke Grapari karena flash saya gak bisa konek selama 2 minggu..awalnya saya pikir kartu saya rusak dan siap2 buat caci maki CS-nya (gak peduli puasa)..
awalnya saya ngotot kok awalnya unlimit tapi kok di limit? cs nya ngasih liat pemakaian saya 1445 Mg..katanya kuota saya sudah habis..lho? kok bisa? trnyata katanya ada program baru..seketika itu juga saya melongo 7 detik gak bisa napas..
padahal dengan kecepatan yg dijanjikan aja gak bisa konek..apalagi dengan koneksi yg diturunin bandwid nya?
yg jelas sampai detik ini,dan saat nulis di blog ini saya musti berulangkali post karena susah konek..Masya Allah tega banget Telkom ya…mau dputusin tapi kontraknya 1 taun..
EKO PUSPO C Ditulis Pada 19 September, 2009, 19:21
putra : wah..mas putra pake yang langsung sepaket sama modem nya itu ya..iya mas..kl pake itu kontraknya satu tahun memang..sabar aja mas..kl saya g pake modem..jadi bisa putus kapan saja..
saya juga sedikit kecewa mas..gara2 telkomsel yang serba dilimit itu saya jadi g bisa memaintenance dan posting di blog ini dengn baik, alhasil saya g bisa posting lagi setiap hari..karena memang koneksinya putus – putus dan serba lambat jadi posting sering gagal, mungkin ini bulan terakhir saya pake telkomsel..rencananya bulan depan saya putus mas telkomselnya..lha kl ngenet kasian laptopnya..jadi panas..wekeke..lha gimana gag panas, buka satu situs saja harus nunggu sampe 10 menit..hohohoho
Herman Ditulis Pada 19 September, 2009, 21:47
Untung saya gk pake TFLASH..Saya mah pake SMART aja…walo lemot, tp asyik..he..he.. (padahal mau ke TFLASH gk punya duitu…he..he..)..
d_ace Ditulis Pada 20 September, 2009, 21:15
buset.. busuk benar telkomsel.. sama aja dengan kenaikan harga dunk? pantas aja saya pake browsing2 bentar, udah kena limit..
harusnya pihak yg bertanggung jawab pada telekomunikasi di indonesia bergerak..
benar2 merugikan pelanggan..
otnairp Suga Ditulis Pada 20 September, 2009, 22:20
Gw bener2 kaget waktu nerima sms dari telkomsel bahwa kuota internet gw diturunin jadi 500mb, kecewa berat deh ,, soalnya baru 2 bulan pake tflash,udah gitu yang resmi lagi, ngebelain ngurusin registrasi segala, tapi bukan yang abal-abal (unlimited banget),
1bulan pertama edan pisan, koneksi internetnya pol banget, malah tembus 384 kbps, meski gw pake modem hp, begitupun bulan kedua, tapi semenjak kuotanya diturunin, kesel banget deh, koneksinya parah, putus-putus, kayaknya gw berhenti aja deh, kecewa…
dewandaru pradipta Ditulis Pada 21 September, 2009, 14:33
ya saya juga kecewa dengan telkomsel atas penurunan kuota ini…
padahal dulu sebelum quota ini turun,saya nyuruh temen2 saya pake telkosel flash
wah, klo kayak gini saya pasrah saja….
semoga telkomsel atau pihak lain ada yang bersedia memberikan internet murah berkualitas..

karena negara yg maju adalah negara yg penduduknya sudah mengenal internet.. n_n
mega Ditulis Pada 26 September, 2009, 15:56
Maaf Ni sebelumnya, bukannya mau kasih komentar, tapi mau tanya ni Mas, Bagaimana caranya setting untuk internet dari Telkom Flash Unlimited ke Laptop… Saya punya PC Destop yang terkoneksi ke Internet dengan Telkom Flash Unlimited dan rencananya ingin Sharing ke Laptop dengan menggunakan Wifi, kebetulan saya punya Nanostation2 (dari UBNT) yang dapat dijadikan Acses Point, tapi saya tidak tahu cara settingnya agar internet yang ada PC Destop dapat berbagi pakai dengan Laptop saya, mohon dengan sangat untuk dapat dibantu,terimakasih…
Maaf, sedikit tambahan, saya mempergunakan sistem operasi Windows XP Sp2 di PC Destop & Laptop… Terimakasih
EKO PUSPO C Ditulis Pada 26 September, 2009, 16:08
@ Mega : wah untuk dipakai di single PC aja kecepatan telkomsel unlimited udah termasuk pas – pasan (bahkan kurang ), jadi menurut saya tidak cocok bila telkomsel Unlimited di share di lebih dari 1 PC. Semoga membantu
suharto Ditulis Pada 27 September, 2009, 16:44
kalau saya pake modem 2052 huawei ceria portablephone, sekarang harganya sdh turun 550rb perunit, buat browsing 5-10 detik dah nyambung,buat download rata-rata 20kb/detik, kecepatan maksimal 460,8kb/detik..pulsa internetnya harga pecahan terkecil 10rb untuk 8 jam,20rb untuk 18jam,50rb untuk 60jam,100rb untuk 130jam dan 150rb untuk unlimited(aktif 30hari) kecepatan maksimal..selama ini lancar-lancar saja..yg jelas teman-teman jg pada hati-hati dengan promo karena masa promo ada jangka waktunya..ntar kalau sudah banyak yg kejaring daftar, pasti provider akan memainkan tarif lagi, begitu dan begitu terus..saran saya jadi kutu lonjat saja..cari yang murah dan yg punya konsumen sedikit pasti kwalitas awalnya oke..ntar kalau provider gak konsisten lagi kita pindah ke proivder lain..jangan mudah dipermainkan provider, dia yg mustinya ngemis ke kita via promosi, bukan kita yg ngemis ke dia…oke, bisa coba modem 2052 ceria mumpung lagi cari konsumen..3G bait menjadi 36 bait payah deh.
EKO PUSPO C Ditulis Pada 27 September, 2009, 16:57
@ Suharto : Mantabh mas..thanks buat infonya..
saya setuju sekali dengan mas Suharto..kita harus pintar – pintar mengatur strategi..agar kita tidak dipermainkan oleh pihak provider. Great Tips mas..thx for sharing
Nanang Ditulis Pada 29 September, 2009, 6:44
Yang lebih aneh dari telkom flash unlimited basic masa saya sama sekali belum pake itu quota karena modem saya rusak, pas saya sms ul spasi info ke 3636 jawabannya “Sisa Fair Use Packet TSELFlash Unlimited Bulanan anda 0 MB Berlaku s/d 11-10-2009 hingga pukul 23:59″…….. kemana quota saya yang 500MB, TELKOMSEL…..oh TELKOMSEL….
EKO PUSPO C Ditulis Pada 30 September, 2009, 0:52
@ nanang : wah..info baru nih..kl yang ini saya belum pernah mengalaminya mas..thanks dah sharing dan bagi2 pengalaman di PG..
kamal Ditulis Pada 30 September, 2009, 8:09
serasa kembali lagi ke jaman telkomnet@instant… ini malah lebih parah….
bung embah Ditulis Pada 30 September, 2009, 9:45
yah buatapa beli modem hsdpa, klo kecepatannya gprs,
telkomsel Fakes
isnen Ditulis Pada 30 September, 2009, 13:56
hmmmm…. kyna harus buru2 pindah kubu neh. masa perjanjian awal kuota 2GB sekarang d turunin jd 500MB?? ga konsisten neh telkomsel…. mentang2 coverage areanya luas trus maen enaknya sendiri… ga fair neh, klo alesannya banyak pencurian bandwith knpa bukan sistemnya yg d perbaiki, kok tiba2 user yg ga punya dosa kena juga akibatna… aneh….
surya Ditulis Pada 30 September, 2009, 14:43
moga2 provider lain gk ikut2an ya bang..
evolvet Ditulis Pada 30 September, 2009, 20:06
yuhuuuuuuuuuuuu …
ada apa nih dengan telkomsel… masa bandwith over, kita (pelanggan) yang kena getah lengket ga enak dan nyebelin tur mengecewakan kuadrat..

apakah provider lain (misal Indosat) juga akan berdalih semacam ini kalo udah over bandwith n ga mampu atasi makin banyaknya pemakai internet lewat produknya???

jadi, mau lari kemana lagi nih.. semoga Indosat jadi istri kedua yang lebih baik setelah harus bercerai dengan Flash ..
MRNDOK Ditulis Pada 30 September, 2009, 22:34
EMANG TELKOMFLASH BOOOSOOOOK…………………………BAKAR WAE…..
EKO PUSPO C Ditulis Pada 30 September, 2009, 22:36
@ Isnen : saya setuju mas..tidak konsisten dan diputuskan secara sepihak , bahkan saya yang baru berlangganan selama 2 bulan langsung kena pemotongan kuota. Coba kalau dari dulu kuota Telkomsel sudah ditetapkan cuma 500 Mb, mungkin saya tidak akan mendaftar telkomsel unlimited..hehe

@ Surya : Amiiin..moga – moga aja yang lain g pada ikutan

@ Evolvet : Mungkin saja indosat atau provider lainnya juga melakukan hal yang sama setelah pengguna mereka sudah terlalu banyak mas..tapi saya berharap semoga saja tidak..
thave Ditulis Pada 30 September, 2009, 23:00
mungkin klo ga’ ada etika dan sopan santun semua akan ‘mengumpat’ dan ‘misuh-misuh’ kepada telkomsel yang sangat kapitalis !!! cuman nyari untung doang !!! bisa gak ya ngadu ke YLKI ? soalnya waktu nawarin janjinya setinggi langit, tapi ditengah jalan secara sepihak melakukan pembohongan. ( kayak ngejebak gitu lho !1 ). And sudah saatnya ngelirik ke provider lain secara rame-rame and berjamaah !!!
yo_giellagher Ditulis Pada 30 September, 2009, 23:23
thank infonya.,
tnyata katro jg saya baru tau sekarang.,

stidaknya bukan saya yg memaki.,
tapi agak ngrasa ga enak karna atas andil saya jg temen kost daftar ntuh paket.,

untung nya lagi saya masi kbagian paket internet broadband (other provider) yg sampe skalang saya pikir masalah ga separah flash.,
dan akhirnya per hari ini tadi di grapari Semarang saya dan teman saya menceraikan paket internet itu.,
untung mbak2 CS nya cantik (namanya Honney loh :”> klo ga mungkin udah di makan teman saya.,

stidaknya terima kasih atas fasilitas telkom flash yg udah mnemanin slama ini.,
dan terima kasih juga atas informasi yg dateng lewat sms tanpa ada pmberitahuan selayaknya launching.,

akhir kata.,
slamat tinggal telkom flash.,
smoga masih ada yg percaya atas pelayannanya (kalo bukan orang bodoh brarti orang yg sangat beruntung dan kaya)
EKO PUSPO C Ditulis Pada 1 October, 2009, 4:18
@ MRNDOK : Hehehe..sabar bro
@ thave : Untungnya pelanggan telkomsel pada baik hati..kalau tidak..bisa gawat tuh dibakar massa semua graparinya..hohoho , tapi semoga saja tidak ada tindakan anarkhis dari pelanggan..mungkin cuma faktor kepercayaan saja yang akan hilang
@ yo_gieallagher : Titip salam buat mbak Honney..
evolvet Ditulis Pada 1 October, 2009, 19:04
Mengenai YLKI, Telkomsel jg ada kontrak 1 tahun (yang ambil modem ato tidak), nah, kl mau nuntut, apakah disebutkan di kontrak bahwa selama satu tahun kuota yang didapat adalah seperti saat penandatanganan kontrak?? pasti ada klausul “kecuali ditentukan lain kemudian oleh pihak Pertama (telkomsel) …. kalo gni ya pelanggan ga bisa nuntut ap2 …

tapi yang pasti citra Telkomsel benar2 udah tercoreng oleh ulahnya sendiri.
EKO PUSPO C Ditulis Pada 1 October, 2009, 21:15
@ evolvet : Yup..memang konsumen susah dan mungkin tidak bisa nuntut apa2..tapi tercorengnya nama baik mungkin adalah hukuman yang lumayan berat buat telkomsel..karena mungkin saja akan berimbas ke semua produknya. Seperti banyak teman saya yang kecewa akhirnya tidak menggunakan Operator Telkomsel lagi di HP mereka..karena faktor kepercayaan yang kurang , gara – gara 1 produk mengecewakan..mempengaruhi kepercayaan di produk lainnya..
Wan Zalik Ditulis Pada 2 October, 2009, 20:03
Saya sangat berterima kasih atas informasi ini…. mmg saya sudah merasakan adanya ketidakberesan pada koneksi telkomsel flash unlimited. Kegagalan browsing menggunakan telkomsel flash unlimited mencapai 80 %, sementara ketika menggunakan telkomsel flash pra bayar sangat berbeda, dimana kegagalan koneksi sangat jarang terjadi (namun pemakaian sangat boros / mahal krn nilai Rp.100.000,- hanya dapat melakukan koneksi dengan durasi selama 24 jam).
Sudh saatnya berpikir untuk mencari provider yang lebih baik.
mpi Ditulis Pada 5 October, 2009, 7:52
Ah…lieuuur pokoknamah………tlkomsel tidak mendukung anak bangsa untuk pintar lebih maju tidak tertingal oleh kepintaran bangsa 2 lain….bravo telkomsell !!!!!!!!!!
3d4n Ditulis Pada 6 October, 2009, 14:43
payah juga ya?sy tadinya cuma coba2 beli 5rb kuota 5mb. masa aktif cuma 7 hari. lalu beli yg 10rb kuota 15mb. akses *100# tertera masa aktif 30hari. pas udah beli dicek ke 3636 masa aktif cuma 7hari juga. dah gitu kenceng sih buat brosing. tapi buat donlot lebh dari 500kb aja sering putus. akhirnya kembali ke istri lama. im2 broom unlimited. lumayan 30kbps tapi ga pernah putus…
novi Ditulis Pada 3 November, 2009, 5:20
pake flexi unlimited lumayan stabil…tadinya ok telkomsel flash cuman ya sama permasalahnnya..lagi koneksi cepet tiba2langsung putus akirnya kemaren nyoba flexi unlimited lumayan stabil gak drop tiba2, ato masihjarang kali yg pake ya..murah lagi, dgn 2500 perhari unlimited donlot n browsing,ada paket mingguan n bulanan juga…so far flexi unlimited okeeeehhh
NuGE Ditulis Pada 9 November, 2009, 12:02
kenapa ndak pake IM2, klw sih pake IM2 enteng2 aja….
EKO PUSPO C Ditulis Pada 9 November, 2009, 18:11
@ nuge : saya sekarang sudah berpindah pake speedy mas
thanks buat sarannya..
Azzam Ditulis Pada 10 November, 2009, 9:36
Wah….kalo itu udah ketahuan lama bro…karena analisaku itu cuman akal-akalan telkomsel buat memikat pelanggan khususnya pengguna internat yang pemula….yah sekali lagi Hidup Indonesia
Dimas Ditulis Pada 14 November, 2009, 10:18
Alhamdulillah dan terima kasih atas semua info dan masukkannya selama ini mas..banyak bermanfaat bagi saya dan mungkin para netter semua. Mudah – mudahan dari pihak telkom sendiri juga banyak koreksi untuk layanan internetnya. terutama mengenai kecepatan dan kapasitas acsesibility yang kita terima jauh sekali menurun dari yang telah di janjikan walau kita sudah berupaya menambah quota untuk speedy kita. Yaah mudah – mudahan ini jadi masukan bagi telkom juga. terima kasih..
herry Ditulis Pada 17 November, 2009, 23:11
makin ancur…dunia internet di indonesia, gmn mau pada maju anak2 bangsa klo akses informasi dibatasi
h4ck3r Ditulis Pada 16 February, 2010, 11:59
gak2 aja telkomsel bisa sukak hati menurunkan kuota gw..masak pas gw cek masih 1,8gb..gak lama jadi 0 gb..kemudian beberapa hari kemudian kecepatannya kembali namun kuota tinggal 500mb aja..
Aldo Ditulis Pada 23 April, 2010, 22:48
Iyah nih saya baru ngerasain kena kuota bandwidthnya telkomsel flash. Bulan-bulan kemaren sih saya biasanya kalo akses internet di kecepatan rata2 20-30 kbps. Akan tetapi minggu lalu saya sempat heran ketika iseng2 download eh kok kenceng banget … gila nih meter kecepatan di download accelerator saya tembus sampe 277 kbps jadi untuk ukuran file dibawah 50 MB cuman dalam hitungan dibawah 2 menit. Akan tetapi kecepatan ini rupanya ga bertahan lama, setelah 5 menit kecepatan drop kembali ke kisaran 25-35 kbps. Triknya saya pause dulu tuh downloadan trus download kembali setelah 3 menit dan kecepatan maksimal dapat saya peroleh kembali.
Info bahwa kecepatan telkomsel flash bisa segitu kenceng sebenarnya sudah pernah saya baca di salah satu forum sharing yang saya ikuti sejak bulan Februari 2010. Akan tetapi walaupun sudah coba connect disconnect beberapa kali dan bergonta ganti APN dari telkomsel ke internet tetap ajah tuh kecepatan mentok dikisaran 20-30 kbps. Walhasil karena kegandrungan dalam satu hari kuotanya hampir habis ketika saya mendapat sms dari telkomsel berisi “Kuota internet unlimited yang anda pakai telah mencapai 80% dan kecepatan akan menurun begitu anda mencapai batas kuota”.
Dan kejadian deh tadi malam ketika download tiga file total 100MB kuota saya langsung abis dan koneksi jatuh bebas dari 120-200 kbps ke 5-15 kbps…. sama seperti kecepatan akses gprs… gile benerr…..
Dari hal-hal tersebut diatas, saya jadi teringat nikmatnya akses internet flash dari Maret-Juli 2009. Dimana saya merasa betul2 memilih paket internet yang top markotop… gimana nggak kecepatannya bisa tembus sampe 400 kbps. Jadi selama kurun waktu itu saya jadi gila2an download. Walhasil total file yang bisa saya raih selama periode itu sekitar 250 GB. Yang berdampak saya harus beli HDD external 1TB karena kekurangan space akibat aktivitas download yang super aktif…. hehehe.
Tapi di minggu kedua Juli semua sirna….. malah sempat ga bisa konek selama seminggu dan berniat berhenti berlangganan……..

Sampe sekarang saya masih menantikan internet provider yang mumpuni dan bisa memenuhi ketagihan saya yang gemar download. Akan tetapi kayaknya emang sesuai kamus pemasaran “Ada harga ada kualitas”. Yah terima ajah deh kuota segitu dengan bayaran 110 ribu per bulan.
alim Ditulis Pada 30 April, 2010, 0:28
gimana solusi nya dapat sms UL info seperti ini
Yang lebih aneh dari telkom flash unlimited basic masa saya sama sekali belum pake itu quota karena modem saya rusak, pas saya sms ul spasi info ke 3636 jawabannya “Sisa Fair Use Packet TSELFlash Unlimited Bulanan anda 0 MB Berlaku s/d 11-10-2009 hingga pukul 23:59″…….. kemana quota saya yang 500MB, TELKOMSEL…..oh TELKOMSEL….
alim Ditulis Pada 30 April, 2010, 0:30
saya dapat sms UL info dari 3636..gmana solusinya
Yang lebih aneh dari telkom flash unlimited basic masa saya sama sekali belum pake itu quota karena modem saya rusak, pas saya sms ul spasi info ke 3636 jawabannya “Sisa Fair Use Packet TSELFlash Unlimited Bulanan anda 0 MB Berlaku s/d 20-05-2010 hingga pukul 23:59″……..
IKHSAN Ditulis Pada 10 May, 2010, 15:30
aku pake telkomsel, unlimited 50rb/2minggu kecepatan 384,
kalo downnload sekitar 250-300kB/sec
setelah pemakain 100MB kecepatan download di trunkan menjadi 60-90kB/sec.
setelah 3GB di turunkan lg menjadi 64kbps jika download sekitar 10-15kB/sec
devina Ditulis Pada 28 May, 2010, 13:03
mau tanya donk tmn2, tolong bantu jwb klo ada yg tau knp?
kn paket telkomflash unlimitedku uda abis.. trus aku nambah paket flash turbo 100rb, jadi bayaranku/bln dari 125 rb menjadi 235 rb. tapi knapa bulan berikutnya masih 235rb? apakah harus unreg turbo dulu? bgm caranya biar kembali ke awal lg jd 135rb?? plis klo ada yg tau penjelasanya thx,, jahat bngt si telkomsel uda kaya rentenir..!!
Anto Ditulis Pada 28 June, 2010, 20:48
Pembohongan yag dilontarkan CSO Telkomsel, saya sangat menyesal dengan ulah dari CSO telkomsel, saya sangat dipermainkan dengan servicenya yang selalu “Sudah puas dengan penjelasannya Pak, terimakasih telah menghubungi ”

Beberapa waktu lalu sekitar tgl.27 mei 2010 saya mulai merasakan tidak nyaman saat karena sudah tidak bisa browsing, dan setiap kali di hubungi di layanana 111 selalu jawabnya “maaf pak memang sedang ada ganguan jaringan” hal ini berlangsung sampai sekitar tgl 12 Juni 2010

dan akhirnya saya bertanya dilayanan 111
saya : “sampai kapan akan berakhir gangguan ini, selama inikah ?”
111: ” maaf pak, memang yang ada dipesan kami demikian”
saya: “kok bisa selama itu, sedangkan saya memalukan semua pembaran melalui internet , gimana dong?”
111: “baik pak saya akan aliahkan kebagian yang berwenang, mohon tunggu pak”
saya: “oke…”

tak lama ada sapaan ” terimakasih telah menunggu, bisa saya bantu..!”
saya jelaskan semua dari awal kepada yang menyapa, saya bertanya pada CSO sampai hari ini gak bisa browsing, katanya gangguan jaringan, mau sampai kapan ? tanya saya kepada layanan tersebut.

dan akhirnya terungkaplah bahwa quota saya sudah melampaui batas yaitu 1,92 GB.
yang meurut CSO, nomor saya hanya dibatasi 1GB, dan saya bertanya:

Saya: “terus bagaimana saya tetap bisa browsing”
111: “bapak tetap bisa browsing dengan cara settingnya dirubah ke GPRS”
saya: “bagaimana settingnya?”
111: “bapak tinggal alihkan ke GPRSnya saja”
saya: “oh begitu.., terus saya bisanya lagi kapan? ”
111: “nanti tgl 20 Juni”
saya: ” saya kan sudah melakukan pembayaran”
111: “iya bapak,,. karena kami baru bisa mereset kemabali tgl20juni”

akhirnya saya pasrah menunggu tanggal 20 juni 2010, dan tgl 21 Juni 2010 saya baru melakukan aktivitas browsing, lumayan kecepatannya yang mengesalkan tapi saya tetap pergunakan.
tanggal 22 juni 2010 sore menjelang azan maghrib saya browsing kembali dan ternyata sdh tidak bisa akhirnya saya hubungi kembali 111, dan ternyata menurut CSO Telkomsel yang jaringan luas dan ingin jadi nomor satu dikelasnya, bahwa memang sedang mengalami gangguan networknya dengan komentarnya “maaf pak atas ketidak nyamanan pelayanan kami, memang demikian informasi yang ada dimeja kami, walaupun bisa connet tapi lambat sekali, komentar CSO”

dan akhirnya saya kesal, saya pertanyakan lagi
saya: “Apakah bukan masalah quota lagi ”
111: “maaf pak masalah quota bukan wewenang kami, boleh saya sambungkan, bapak mau? ”
saya: “oke,”
111: “mohon ditunggu sebentar, akan kami sambungkan”

tak lama terdengan sambutan
111: “maaf dengan bapak anto dgn No.0811xxxxxxx , boleh saya jelaskan masalah quota bapak!”
saya: ” oke”
111: “quota bapak 1GB, dan sisa pemakain 420 Mb”
saya: ” diperjanjiankan tertulis 2 GB”
111: “maaf pak yang tercatat dikami pemakaian nomor ini 1GB”
saya: “tapi saya punya 2Gb lo, bu…… sejak kapan ada jadikan 1Gb”
111: ” oh begitu ya pak, baik saya cek kembali mohon ditunggu”
111: “terimakasih telah menunggu, memang benar quota 1GB hal ini karena ada penurunan di bulan November 2009, mohon maaf”
saya: “kok tidak diberitahukan dengan jelas kepada pelanggan, ini jelas lo bu perjanjian tertulis 2GB”
111: “mohon maaf memang sudah diberlakukan bahwa untuk paket Unlimit 125 quotanya 1GB”
saya: “Bu.. 1 GB dengan harga 125 ribu ditambah PPN 10% terlalu mahal, pake AXIS 1GB cuma 65 Ribu, di 3 100ribu dapat 5GB.”
111: “maaf pak saya hanya menjelaskan quota bapak”
CSO terus bicara tanpa menghiraukan ucapan saya, dan akhirnya saya kesal.
saya: “oke bu, saya ucapkan selamat dan sukses Telkomsel yg telah menurunkan quota secara sepihak dan telah ingkar janjinya dari 2GB”
111: “maaf pak saya hanya menyampaikan pemakaian quota bapak”

dan saya putuskan pembicaraan yang tak pantas berdebatan dengan pihak CSO, karena mereka hanyalah korban kebijakan Telkomsel sehingga mereka setaip harinya mungkin mendapatkan cercaan bahkan mungkin makian seperti halnya yang terjadi dengan saya.

Sayang sekali memang, Telkomsel dengan kerasnya ingin menjadi nomor satu dengan menambah STO atau apalah namanya yang menurut mereka akan meningkatkan pelayanan terhdapa pelanggannya, ternyata malah ingkar janji dari yang ditulistnya 2GB.

Anak bangsa kapan menjadi pandai, kalau masih berbuat curang dari janji dibuatnya sendiri.
ta apalah biarlahlah ini terjadi toh nanti ada balasannya.

Axis memang cepat, 3 memang berani mereka tahu janji dan kepentingan yang perlu ditepati.
Leo Ditulis Pada 9 July, 2010, 22:47
Hmmm… njengkelin banget pake telkomselFLASH,lemot bgt.dpake maen kartu online baru aja pasang taruhan langsung disconnect,lagi2 disconnect.ludes dah credit ane bwt maen kartu gara2 disconnect padahal sinyal Edge full.kalah jauh ama wifi yg ada di cafe2,cuma bayar kopi Rp.5000,- udah bisa dunlud ampe meleduk.nggak malu apa ama negara tetangga…!? malaysia aja udah bnyk provider2 free yg layanannya memuaskan g’ kayak Telkomsel SIPUT,harga mahal isinya janji2 doank…!
TRIK INTERNET GPRS GRATIS Ditulis Pada 10 July, 2010, 23:39
Bos boleh share kan?? biar blognya tambah rame, Kenapa ya orang-orang banyak yang komplain ya tentang internet berbayar unlimited yang katanya lambat. Padahal saya 2 tahun pake Trik Internet gratisan Indosat dengan pulsa Rp.200 perak Bisa internet gratis di HP dan PC dengan sedikit trik hanya merubah proxy dan bypass server. Saya bisa internetan Unlimited gratis tanpa harus berlangganan. kalo boleh share saya belajar dari forum ini : http://netgratis.tk
Rahmon Ditulis Pada 6 August, 2010, 8:39
Maaf sebelumnya, maksud saya ditampilkan formulir tanya jawab tentang koneksi kartu Fleksi langsung dari pusat informasinya, misalnya : apa yang menyebabkan koneksi di blokir atau diperlambat biar saya tau solusinya.
Rahmon Ditulis Pada 6 August, 2010, 9:13
Jika diamati dari para komentar di atas,ada yang ditandai dengan warna merah nama2 tersebut termasuk nama saya, yang lain tidak. Tolong dijelaskan agar kesalahan kami bisa kami perbaiki ! Gmail saya tidak bisa berfungsi. Tuntun dan arahkan kami bukannya diblokir,biar anak2 bangsa ini jadi pintar agar tidak dikibuli oleh negara2 maupun oleh orang2 yang suka ngibulin dengan berbagai cara. Kemana saya harus mendapatkan tampilan tanya jawab pada kami ? Kami juga tau informasi mana yang harus kami ambil. Sekian dan trima kasih.